はじめまして。教えてください。

初めてシェラトンワイキキに泊まろうかと思っているのですが、オーシャンテラスのあった方のプールが工事中とのことで、迷っています。プールサイドでぐっすり眠りたいのですが、ヘルモアプレイグラウンドのほうでもゆっくりベッドでくつろげるのでしょうか？あと日当たりなんですが、やっぱりヘルモアプレイグラウンドのあるほうはダイアモンドヘッド側だから、午後は日陰になってしまうのですか？６月に行くのですが何時ころからかげりますか？

もうひとつ、お部屋のセーフティボックスは有料ですか？一日いくらでしょうか？

よろしくお願いします。

アロハー！きゃべつさん。
ホテル図鑑編集担当の岡田です。

本日、きゃべつさんからのご質問をホテルに確認させて頂きました。
まずはプールの件ですが、ヘルモアプレイグラウンドのプール側にも
長いビーチチェアがございまして、そちらで横になって頂けますとの事でした。
日当たりにつきましては、昼間が全体的に日当たりが良く、
午後３時を過ぎますと、建物側のエリアが日陰となっております。
海側はサンセットまで日が当たります。
６月ごろは現在のお時間よりも日が長くなりますので、現在の
お時間よりも長くなるのではないでしょうかとの事でした。

セーフティーボックスは
本日、ホテルに確認させて頂きましたら、
無料でご利用頂けますのでご安心くださいませとの事でした。

以上、きゃべつさんから頂いたご質問に
お答えさせて頂きました。

また何かその他にございましたら、
いつでもお気軽にお書き込みください。

マハロ！

岡田さま

やっぱり岡田さんに聞くのが一番だと思いました！！たいへん参考になりました。

現地ツアーもいろいろありますね～主人が、レンタカーで自由に回るのが好きなので私はなかなかツアーに行くことはないかもしれないのですが、今年初めてハワイに行く友達がいて、現地ツアーが大好きで観光したいと言っているので、地球の歩き方旅プラザHAWAIIを進めておきました。
本当にありがとうございました。

きゃべつ

アロハー！きゃべつさん。
ホテル図鑑担当の岡田です。

いえいえいえいえ、とんでもございません。
この度はキャベツさんのご質問に少しでも
お力になれまして、良かったです。

また何かその他にございましたら、
いつでもお気軽にお書き込みください。

きゃべつさんのご友人の方に私どもを
ご紹介頂きまして、本当にありがとうございます。

これからも
どうぞ宜しくお願い致します！

マハロ！

はじめまして。
７月にハワイに旅行予定でシェラトンワイキキに泊まりたいと思っていましたが、
ホテルが工事中と聞き、心配しています。

どの程度の工事なのか、どこを工事しているのか、いつまでかかるのか、
騒音や施設の制限などなど、とても知りたいです。
　
どうぞよろしくお願いいたします。

アロハー！keicocoさん。
ホテル図鑑担当の岡田です。

本日、keicocoさんから頂きました、
改装工事につきまして、ホテルに確認させて頂きました。

現在、ホテルでは３箇所の改装工事が行われております。
・ロビーの半分
・ラージプールエリア
・高層階のスイートルーム

只今、改装工事を行っている業者より
ホテル側にお知らせ頂いている工事期間は
ラージプールが９月まで、ロビーの半分は６月まで、
高層階のスイートルームは未定とお知らせ頂いておりますとの事でした。

ホテルのフロントデスクに確認させて頂きましたら、
ラージプールエリアで行われている工事は
ドリルなどを使用しているため日中は騒音がございますとの事でした。
７月ごろには大半の大きな改装工事は終了する予定ですので
騒音はあまりない予定との事でしたが、工事の進み具合によりますので
一概にお答えさせて頂くことができませんとの事でした。

現在、施設の制限としまして、ラージプールエリアを
ご利用頂く事ができませんので、プールは
ヘルモアプレイグラウンド側のみのご利用となっております。

以上、keicocoさんからのご質問を確認させて頂きました。

何かその他にございましたら
いつでもお気軽にお書き込みくださいませ。

岡田さま

お丁寧な回答をありがとうございます。
工事も気になりますが、立地条件のいいシェラトンワイキキですので、
前向きに検討しています。

お願いついでにもう一点お聞きしたいのですが…

我が家は夫婦と１５歳の息子が2人の４人家族ですが、
やはりツインを２部屋取らなくてはだめでしょうか？

ツインにはエキストラベッドが1台入るそうですが、
ベッドを３台くっつけて、４人で寝る！なんてことは不可能でしょうか？

一番価格の高い時期に行くので、少しでも節約できたらなぁと
考えてしまいました(^-^;)

ご面倒ですが、もしわかれば教えてください！
宜しくお願いいたします。

アロハー！keicocoさん。
ホテル図鑑担当の岡田です。

いえいえ、とんでもございません。
少しでもkeicocoさんのご質問にお答えさせて
頂けまして、良かったです。

ご質問の人数の件ですが、
大人２名様と１５歳のお子様２名様ですと
１部屋ではゆったりとお部屋でお休み頂くのは
難しいかもしれません。

ホテルに確認させて頂きましたら、お部屋には
ローラウェイ（エキストラベッド）を１台入れて頂くことは
可能となっておりますが、あいにく、ベッドは壁に装着されているため
動かしてくっつけて頂く事ができませんとのことでした。

せっかく、ご質問頂きましたのに
keicocoさんのご期待にお応えできず
申し訳ございません。

お子様の年齢でしたら、１部屋にて皆様
ご一緒にご宿泊は可能ですが、ベッドの数と広さに
ゆとりがございません。お部屋２つに頂きましたら、
ツイン（ダブルサイズ２台）のお部屋で皆様
それぞれにベッドがつきまして、ゆったりと
お過ごしいただけるかと思います。

是非、ご検討くださいませ。

何かその他にもご質問などがございましたら
いつでもお気軽にお書き込みくださいませ。

岡田様

お恥ずかしい質問にも丁寧にお答えいただきまして、本当にありがとうございました。

どう考えても無理ですよね(^▽^;)

でも納得できてよかったです！

また何かありましたら質問させていただきます。

どうぞよろしくお願いいたします。

アロハー！keicocoさん。
ホテル図鑑担当の岡田です。

いえいえいえいえ、とんでもございません。
少しでも、keicocoさんのご質問に
お役に立てれまして、良かったです。

また何かございましたら
是非、是非、いつでもお気軽に
お書き込みくださいませ。

どうぞ宜しくお願い致します。

はじめまして、教えてください。

シェラトンワイキキでは　高速ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ利用が可能とのこと。ノートパソコンを日本から持ち込まないといけないのでしょうか？
ちなみに、パソコンのレンタルサービスはありますか？
レンタル可能な場合　それは　有料でしょうか？無料でしょうか？

もし　パソコンを日本より持ち込んだ場合電源のｺｰﾄﾞ(ACアダプタ～コンセントジャック？）は　日本で使用してるものをそのまま使えますか？

ご面倒ですが、教えてください。　
どうぞ　宜しくおねがいします。

アロハー！shizunaさん。
ホテル図鑑担当の岡田です。

はい、ご自身のノートパソコンをお持ち込み頂きましたら
お部屋の高速インターネット回線をご利用頂けます。
あいにく、ホテルではノートパソコンのレンタルがございません。
ただし、ホテル館内の施設にはビジネスセンターがございまして
そちらではパソコンが設置されております。
有料になりますが、１分３５セントにてご利用頂けます。
尚、ご利用の際は最低１５分のご利用が必要との事でした。

ご自身のノートパソコンをお持ち込み頂きまして、
そのままＡＣアダプターをお部屋のコンセントに繋げて
ご利用されるにつきましては、そのまま安全にご利用頂けると
お答えさせて頂く事ができません。
詳しくは是非、ご利用のノートパソコンの
ご説明書をお読み頂くか、もしくはノートパソコンの
カスタマーサービスセンターにご連絡されまして、
ご確認されますのが一番安全対策かと思います。

もし、万が一、直接お部屋のコンセントに
お繋げ頂く事ができない場合でしたら
ホテルにて変圧器の貸し出しをしておりますので、
その際はホテルのフロントデスクにお申し出くださいませ。
※変圧器は数に限りがございますので、
　予めご了承のほど宜しくお願い致します。

この度はコメントをお書き込み頂きまして、
誠にありがとうございました。

また何かその他にございましたら
いつでもお気軽にお書き込みください。

岡田さま

おききしたいのですが＾＾；
シェラトンワイキキのラージスイートオーシャンフロントって、ベッドルームは
一つですか？高校生以上の子供二人と主人と４名で利用するなら、
エキストラが２ついりますか？
ちなみに、ソファーで寝るのは可能？？？＾＾；
ソファーがベッドにはならないかな？＾＾；
すみません。おしえてくださいm(__)m

アロハー！aloha honuさん。
ホテル図鑑担当の岡田です。

本日、aloha honuさんのご質問をホテルに確認させて頂きました。
お部屋には４名様ご宿泊頂けますとの事です。
ベッドルームにはキングサイズ１台、もしくはダブルサイズ２台の
お部屋となっておりまして、こちらはリクエストのみとなります。
リビングルームには壁から出てくるベッド（マーフィンベッド）が１台
ございますとの事です。エキストラベッドは１台お入れ頂く事が
可能となっておりますとの事ですので、ダブルサイズ２台のお部屋に
ご宿泊頂けるようになりましたら、エキストラベッドを入れまして
４名様ともベッドをご利用頂けるようになります。

何かその他にございましたら
いつでもお気軽にお書き込みください。

マハロ！

はじめまして！

７月８日から７日間の日程でファーストワイズさんのツアー予約しました。
シェラトンワイキキ（オーシャンフロント）に泊まるツアーです
他の方と同じような質問で恐縮ですが、７月８日頃の工事の進行状況は
どんな感じなんでしょうか？

あと、今回初めてノートパソコンを持って行こうと思ってるんですが
飛行機は手荷物でいいのでしょうか？

くだらない質問で申し訳ありませんが宜しくお願い致します。

アロハー！goldenbatさん。
ホテル図鑑担当の岡田です。

本日、goldenbatさんのご質問を確認させて頂きました。
現在、工事の進み具合では、スライダー付きのプールの
工事は完了致しましたが、もう一つ大きいプールは
まだ工事となっております。
その他の工事が行われている場所は
・１階ロビーの半分
・オーシャンテラスレストラン
・高層階のスイートのお部屋
との事でした。

工事は主に月～金曜日
朝８時～夕方５時を基準になっておりますが
予告お時間が変動致しましたり、土日も工事が
行われる場合もございますので、
予めご了承のほど宜しくお願い致しますとの事でした。

ノートパソコンは機内へのお持ち込みで
お持ちくださいませ。

その他にご質問などがございましたら
いつでもお気軽にお書き込みください。

マハロ！

アロハー　岡田さま

質問に対するお答えありがとうございました

しかも、詳しく調べていただき感謝しております

知ってて行くのと、知らずに行くのとでは大違いですから・・・・・

これで安心して旅支度にかかれます

シェラトンワイキキは２度目なんですけど

オーシャンフロントは初めてなんで大変楽しみにしております

出発まで、また気になることがありましたら

ご質問させていただくかもしれませんが

そのときは宜しくお願い致します

岡田さんも、お仕事頑張ってください　　　　　　　　　　　　

アロハー！goldenbatさん。
ホテル図鑑担当の岡田です。

いえいえ、とんでもございません。
少しでもgoldenbatさんのご質問に
お答えできまして、良かったです。

何かその他にもご出発前にございましたら
いつでもお気軽にお書き込みください。

これからも頑張ります！
ご声援、ありがとうございます！

マハロ！

はじめまして。cheerといいます。
7月14日からシェラトンを計画しています。
ホテルのプール、フィットネスを利用したいと思っています。
その時期は、利用可能なのか？もし、お分かりになれば教えてください。
モアナサーフとも迷ってますが、主人と二人、プールサイド、ビーチサイドでのんびりを希望です。主人が、フィットネスは利用したいというので、それもいちよう・・利用できたらうれしいです。
おすすめもあれば、教えてください。

アロハー！cheerさん。
ホテル図鑑担当の岡田です。

本日、cheerさんのご質問を
シェラトン・ワイキキ
ウェスティン・モアナサーフライダー
に確認させて頂きました。

＜シェラトン・ワイキキ＞
現在、大きいプールはまだ改装工事中となっておりまして
完成するまで予定では９月以降になる可能性がございますとの事です。
ただし、その他のプールは完了しておりまして、ご利用頂けます。
フィットネスセンターも現在の予定では問題なくご利用頂けますとの事です。

＜ウェスティン・モアナサーフライダー＞
こちらも問題なく、プールとフィットネスセンターを
ご利用頂けますので、ご安心くださいませ。

いずれのホテルもご宿泊者でしたら、フィットネスをご利用頂けるので
大丈夫です。またホテルの建物はビーチの目の前にございますので
ビーチサイドでのんびりとお過ごし頂けます。

何かその他にもご質問などがございましたら
いつでもお気軽にお書き込みください。

マハロ！

岡田さま
ご丁寧にありがとうございました。
大変参考になりました。
今回は、主人のお誕生日もハワイ旅行中なので、
主人のやりたいことが全部できれば！と思っていたので、
状況把握できてよかったです。
早速、シェラトンを予約いたしました。
楽しみです。
ありがとうございましたー！！

アロハー！cheerさん。
ホテル図鑑担当の岡田です。

いえいえ、とんでもございません。
少しでもcheerさんのご質問にお答えできまして
良かったです。

是非、ご主人さんとご一緒に楽しいお時間を
お過ごしくださいませ。

マハロ！

はじめまして。
７月に友人と初のハワイ旅行に行く予定です。
海外旅行自体、初めてなので色々とわからないことだらけで…

デジカメや携帯電話の充電はどうしたらいいのか教えてください。
携帯電話の充電器は海外でも使用できるものと店員に聞きました。
シェラトン・ワイキキのコンセントはどうなのでしょうか？
電気店で切り替えができるものが売っていると聞きましたが
購入していったほうがよいでしょうか？

よろしくお願いします。

はじめまして～
シェラトンの改装工事について教えてください。
メインプール、プールサイドのレストランの進行状況とまた、工事完了予定はだいたいいつ頃になりそうかわかりますか？
８月中旬に計画しているのですが、家族全員ホテルはやはりシェラトン・ワイキキ♪が一番好きなので情報がわかりましたら是非教えてください。

アロハー！ゆまっちさん。
ホテル図鑑担当の岡田です。

ホテルに確認させて頂きましたら、
お買い求めいただいたお店の方にご確認頂きまして
海外でも充電可能でしたら、特に問題はないかと
思いますとの事でしたが、万が一のため、
宜しければ、デジカメや携帯電話は繊細ですので
電気店にて変圧器をご購入されて
お持ちされます事をおすすめしておりました。

何かその他にご質問などがございましたら
いつでもお気軽にお書き込みください。

マハロ！

アロハー！まりあさん。
ホテル図鑑担当の岡田です。

現在、ラージプールエリアは
改装工事を行っている業者よりホテル側に
お知らせ頂いている工事期間はラージプールが９月までとの事でした。
そのため、８月中に完了することができない可能性が非常に高いとの事でした。

プールエリアの近くにありました、オーシャンテラスはなくなりまして
現在、カイ・マーケットというレストランが９月ごろにオープン予定を
しておりますとの事でした。

せっかく、ご質問頂きましたのに
まりあさんのご期待にお応え出来ず、申し訳ございませんでした。

何かその他にご質問などがございましたら
いつでもお気軽にお書き込みください。

マハロ！

はじめまして、ホテル図鑑担当の岡田さま

何度も同じ質問で、とても申し訳ありません。やはりプール工事についてなの
すが、７月中旬ですと、どの程度なのでしょうか。直接、面していないお部屋
を予約すれば大丈夫な程度でしょうか。

工事のため、大バーゲンをしているようですが、影響のないお部屋を予約
するにはどのようにしたら、よろしいのでしょうか。どのエリアでしたら、
海が見えて気持ちよくすごせるのか教えてください。

はじめまして。８月１０日～１７日まで、初めてシェラトンに泊まります。オ－シャンフロントを予約したのですが、何階からなのでしょうか？ちなみに、バリューというので予約しました。今までは、ハワイプリンスが好きでそちらばかりだったのですが、ワイキキ方面にも泊まってみたくて・・・オススメな施設などございますか？あと、改装工事中なのですよね？
それと、８月に行くのは初めてで・・・いつも年始あたりに行っていたので・・・気をつけたほうがいいこととか、アドバイスも御願いします。
それと、（多くてスイマセン）バーゲンもやっているのでしょうか？
宜しく御願いします。

アロハー岡田様！

7/10～シェラトンに滞在予定で、レンタカーを借りたいと考えてます。
シェラトンには駐車場はあるのでしょうか？
あるなら1日あたりの金額を知りたいのですが・・・

また清算はチェックアウト時に出来るのでしょうか？？

教えてください！

2009.7.30から1週間宿泊しますが、ホヌ＆オハナ・スイート（ラウンジ）は利用できますか。利用できるツアーに申し込んでいますが、ホテル側の都合で利用出来ない場合もあるとの事で心配です。プールは１つ使用出来ないとの事ですが他のホテルの
プールを使用可能ですか？その場合無料ですか？

こんばんは。

丁寧でわかりやすい回答だったのでわたしも質問いいですか？

９月２０日以降に７泊で旅行を考えています。

ここのコメントにも工事についてたくさん書き込みがあったのですが、高層階のｽｲｰﾄも工事中との事でしたが工事をしているｽｲｰﾄは何階なんでしょうか？
眺めがいい１５階以上の部屋で検討しているのですがせっかくのバカンスを工事の
音で台無しになるんじゃないか心配です。

ぜひ回答お願いします。

アロハー！waikiki hawaiさん。
ホテル図鑑担当の岡田です。

いえいえ、とんでもございません。
やはり、ホテルの工事などはどのような状況になっているか
気になるものですので、お気軽にお書き込みくださいませ。
私もホテルに確認させて頂きまして、分かる範囲まででしたら
是非、ご案内させて頂きたいと思います。

さて、ご質問のプールの工事ですが、
只今の状況、まだ９月まではかかる予定との事です。
現在、崩したりなどで少し大きな音が出ているとの事ですが
工事の進み具合によりましては、プールの整い作業が始まりましたら
今までの解体作業よりも多少音は小さくなるかもしれませんとの事でした。
ただし、工事現場の業者がどのように作業を行うかによりまして
騒音などの音がどの程度になりますか異なりますので
一概にお答えさせて頂く事ができませんとの事でした。

ホテルの予約課スタッフに確認させて頂きましたら、
ご予約の際にご希望のカテゴリーをお伝えされまして
リクエストとしまして、プール工事から離れたお部屋を
お入れくださいませ。ホテル側でなるべくご希望にそった
内容にてお部屋をご用意させて頂きますとの事です。
ただし、リクエストにつきましては、あいにく、確約させて
頂く事ができません。そのため、必ずしてもプール工事から
離れたお部屋の位置にご宿泊頂けるとは限りませんので
予めご了承のほど宜しくお願い致します。との事でした。

何かその他にご質問がございましたら
いつでもお気軽にお書き込みください。

マハロ！

アロハー！ちょこさん。
ホテル図鑑担当の岡田です。

オーシャンフロントのカテゴリーは
６階～３０階にございますとの事でした。
シェラトン・ワイキキホテルには
○フィットネスセンター
○スパ
○ビジネスセンター
がございます。

フィットネスセンターはホテルの宿泊者用になっておりますので
無料でご利用頂けます。こちらはお部屋のルームキーでアクセス
いただけて、ホテルの宿泊者以外の方はご利用頂けないように
なっておりますので、とても安心です。

スパは有名なアバサ・スパの姉妹店・カカラスパといいまして
こちらは有料ですが、フェイシャル、マッサージなどのコースがございます。

８月のハイシーズンのご旅行ですが、
年末年始の時期に比べまして、オプショナルツアーのご予約が
とても多く現地でのお申し込みは、ご予約がいっぱいで
お入れするのが難しくなりますので、是非、ご注意くださいませ。
もし、気になるオプショナルツアーなどがございましたら
日本をご出発されます前にお申し込みされますことを
おすすめ致します。

また、レストランも年末年始の時期と同じく大変混雑致します。
こちらもお食事されますレストランがお決まりでしたら
事前にご予約されます事をおすすめ致します。

バーゲンのご質問ですが、あいにく、私が分かる範囲では
特に夏のバーゲンの情報がございませんでした。
せっかく、ご質問頂きましたのに、ご期待にお応え出来ず
申し訳ございません。

何かその他にもホテルにつきまして
ご質問などがございましたら
いつでもお気軽にお書き込みください。

マハロ！

アロハー！ちっちさん。
ホテル図鑑担当の岡田です。

ご安心くださいませ、ちっちさん。
シェラトン・ワイキキホテルには駐車場ございます。
こちらは１日＄２０．００となりまして、
チェックインの際にフロントデスクにて
何日～何日までご利用されます旨をお伝えくださいませ。
その際にパーキングパスをお受け取り頂きまして、
全てチェックアウトの際にご清算頂きましたら
大丈夫との事でした。

何かその他にご質問などがございましたら
いつでもお気軽にお書き込みください。

マハロ！

アロハー！すみれさん。
ホテル図鑑担当の岡田です。

本日、ホテルのホヌ＆オハナ・スイート（ラウンジ）のスタッフに
確認させて頂きましたら、こちらのラウンジは
旅行会社などにてツアーパッケージでお申し込みいただきまして
お部屋のカテゴリーによりまして、ご利用頂けますとの事です。
もし、お部屋を旅行会社にお申し込みされておりますようでしたら
一度お求めされました旅行会社にご確認されます事をおすすめ致します。

プールの件ですが、あいにく、
その他のホテルで
○ロイヤル・ハワイアン
○ウェスティン・モアナサーフライダー
○シェラトン・プリンセスカイウラニ
のプールをご利用頂く事ができませんとの事でした。
予めご了承のほど宜しくお願い致します。

何かその他にご質問などがございましたら
いつでもお気軽にお書き込みください。

マハロ！

アロハー！めえやん★さん。
ホテル図鑑担当の岡田です。

ホテルにスイートカテゴリーの工事状況を
確認させて頂きました。

現在、１０～３１階の××０２号室シリーズのお部屋は
全て改装済みとの事でした。
現在は、××６５号室、××４４号室、××４３号室シリーズの
スイートを改装工事中との事でした。全てのお部屋は
１０～３１階までございますので、９月にどの階層にて
工事が行われるか、まだ分かりかねますとの事でした。

せっかく、ご質問頂きましたのに
めえやん★さんのご期待にお応え出来ず
申し訳ございませんでした。

お部屋のご予約の際は、リクエストにて
改装工事中のお部屋からなるべく離れたスイートの
お部屋をお伝えされます事をおすすめ致します。
ただし、あいにく、確約させて頂く事ができませんので
予めご了承のほど宜しくお願い致しますとの事でした。

何かその他にご質問などがございましたら
いつでもお気軽にお書き込みください。

マハロ！

アロハー！岡田様

駐車場の件、ご回等ありがとうございました！

それともう1点質問させてください。

1歳8ヶ月の子供と一緒に行くのですが、
かなり寝相が悪いので、ベットから落ちることを心配してます・・・

旅行会社にはリクエストとして、
・ツインベットをくっつけてもらえないか？
としてますが、それが難しい場合、
チェックイン後にキングサイズのベットの部屋に変更して頂くことなど可能なのでしょうか？？

最悪の場合、床で寝かせないと・・・
と考えてます。。。

何か良いリクエストの仕方などアドバイスを頂ければと思います！

宜しくお願いします！

アロハー！ちっちさん。
ホテル図鑑担当の岡田です。

いえいえ、とんでもございません。
少しでもちっちさんのご質問に
お答えできまして、良かったです。

続いて、
ベッドのご質問をホテルに確認させて頂きました。
ベッドの移動はご遠慮頂いておりますとの事でした。
もし、宜しければ、事前にベビーベッド（ベビークリブ）を
リクエストお入れされますか、もしくは、ベッドのガードレールを
リクエストされますのはいかがでしょうかとの事でした。
いずれも無料でお借り頂けますとの事でした。

念のため、この度のご旅行をお求めされました旅行会社に
上記のリクエストをご確認されます事をおすすめ致します。

何かその他にもございましたら
いつでもお気軽にお書き込みください。

マハロ！